Travaillons en toute clarté.

Une demande n’est pas une commande

Les formulaires recueillent vos souhaits. Ils ne réservent pas de produits, ne fixent aucun prix et ne concluent aucun contrat de vente. Aucun paiement en ligne n’est proposé.

Produits et disponibilité

Votre proposition précise la composition, la personnalisation et la disponibilité du cadeau. Les produits sont livrés selon les conditions de la proposition acceptée.

Que précise la proposition ?

Les produits, quantités, personnalisation, emballage, prix, TVA, frais d’envoi et délais convenus sont précisés. Les points encore inconnus restent signalés comme à confirmer. Un budget souhaité n’est pas un devis.

Qui vend et qui livre ?

Chaque proposition identifie l’entreprise vendeuse, celle qui facture et celle qui livre. Le rôle et la rémunération de ZEMYA sont explicités lorsqu’ils sont pertinents pour l’accord. Un contrat ne naît qu’après acceptation explicite d’une offre suffisamment précise.

Personnalisation et modifications

L’utilisation d’un logo ou d’un fichier est soumise à la validation des droits, des exigences techniques et, si nécessaire, d’un bon à tirer. Les modifications, annulations, erreurs et retours sont encadrés par les conditions de l’offre. Des règles particulières peuvent concerner le sur-mesure.

Pour le travail et les moments personnels

ZEMYA Gifts accompagne les entreprises et les particuliers dans leur recherche de cadeaux. Pour toute question sur votre demande ou notre fonctionnement, appelez le +31 85 060 3440 ou écrivez à info@zemya.eu.

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